如何應對家長的十萬個為什么?

老師們在面對家長提出的各種問題的時候,是不是經常感到迷茫?

 

家長總是在反復確認一些事情,很怕老師是在“忽悠”。而且,每個家長問的問題基本都差不多,無非就是專業、管理、升學、就業等情況,讓老師們磨破了嘴皮子......面對“十萬個為什么”百科全書式的家長,老師應該怎樣應對呢?

 

抓住問題的關鍵

 

家長往往會問好多個問題,比如學費多少、師資如何等等。其實這些問題都有一個相同點,就是家長對這些信息不放心、不相信。即使和家長們說得天花亂墜再怎么全面,家長也會覺得老師也就是說得好聽......老師只要抓住家長最在乎的那個點和他聊下去,不要東一嘴西一嘴,就能“征服”家長了。

 

掌握話題主權

 

相信很多老師都會被家長牽著鼻子走,這樣一來,家長就會用“十萬個為什么”來壓的老師喘不過氣。老師要掌握話語權,通過自己的介紹和推薦讓家長接受、適應,而不是被接受、被適應。

 

擁有足夠的氣場

 

相信很多新手招生老師在和家長見面、打電話的時候,多多少少都會有點緊張,導致家長的不信賴。新手老師可以培養一下自身的自信心,把自己放在主導位置,畢竟你是學校的老師,家長是會跟著你的思維走的,你怎么說怎么是,不必太緊張。過于緊張的話,家長會覺得你不夠專業,從而不選擇這所學校。

 

實事求是

 

在和家長溝通的時候,切記不要夸大事實,要實事求是,實實在在對待家長,才是正確的做法。

 

以上這四點,不論家長問出什么樣的問題都適用。如果你還是感到迷茫,不如聯系我們!

 

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2021年4月12日 14:30
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